11 августа 2021

Информация о способах, мошенничеств и краж с банковских карт, а так же о безопасном поведении граждан при получении телефонных вызовов, имеющих признаки вовлечения абонентов в мошеннические схемы

Мошенничество с использованием банковских карт. Ежедневно в стране фиксируются сотни случаев неправомерного завладения денежными средствами граждан. Распространено мошенничество с банковскими картами Сбербанка и многих других финансовых коммерческих организаций.

В сложившейся ситуации необходимо знать, какие способы используют преступники, чтобы не стать жертвой их неправомерных действий:

1. Звонок из службы безопасности банка

Одним из распространённых видов мошенничества, является звонок от «сотрудника службы безопасности банка». Звонящий представляется «подставным именем сотрудника службы безопасности банка» и просит ваши конфиденциальные данные. Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию». Он просит у вас полные данные карты, CVC- или CVV- код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности денежных средств».

2. Перевод по ошибке

На сайте бесплатных объявлений, вы оставили своё имя и номер телефона.

Вскоре с мобильного телефона, кто-то присылает вам СМС, подделанное под банковское сообщение об операции. Затем с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть деньги. Сразу после перевода мошенники исчезают. Если вы самостоятельно сделали перевод, деньги вернуть уже не получится.

3. Опрос от СберБанка

Вы получаете письмо или СМС о том, что СберБанк проводит лотерею. Вам предлагают пройти опрос по подставной ссылке, обещав вам за это некую денежную сумму, нажав ссылку, вы попадаете на фишинговый сайт. Пройдя опрос, вас просят перечислить банку % от выигрыша. Вы отправляете деньги, а потом не можете связаться с мошенниками.

Фишинговый сайт — это сайт, на котором вас просят подтвердить конфиденциальные сведения.

4. Автоматизированные кол-центры

Вам звонит робот — будто бы от банка. Он сообщает, что ваша карта «заблокирована в связи с подозрительной операцией», просит вас перезвонить для выяснения подробностей и диктует номер. По этому номеру отвечает мошенник под видом сотрудника службы безопасности — пугает вас потерей денег и настойчиво предлагает их «спасти», переведя на «безопасный счёт», либо старается выманить конфиденциальные сведения (например, логин от СберБанк Онлайн или код из СМС).

5. Звонок от сотрудника правоохранительных органов

Мошенник звонит и сообщает, что в отношении сотрудника банка, который имел доступ к вашему счёту, ведутся следственные действия. Под видом «представителя сотрудника правоохранительных органов». Он сообщает, что вам необходимо выполнить гражданский долг — помочь следствию, а также убеждает вас перевести свои деньги на «специальный счёт» для гарантии их сохранности.

6. «Ваш родственник попал в беду»

Мошенник звонит с незнакомого номера и сообщает; что-то случилось с родными. Но неприятностей можно избежать: нужно лишь передать несколько тысяч рублей человеку, который «решит вопрос» благодаря своим связям. Услышав подобное объяснение в своем телефоне, не торопитесь отправлять деньги.

Как защитить себя:

1. Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900, например «9О0, 90О, 9оо».

2. Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам.

3. Сразу заканчивайте разговор. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты.

4. Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.

5. Проверьте, все ли было взято из банкомата. После завершения операции у держателя должны остаться карточка, деньги и выписка о произведенной операции.

6. Выбирайте защищённое интернет-соединение. Адрес сайта должен начинаться с букв https, а не с http, а в адресной строке должен отображаться значок в виде закрытого замка.

7. Настройте блокировку фальшивых сайтов в своём браузере. Когда оплачиваете покупки в интернете, проверяйте адрес сайта. Если домен не совпадает в точности с официальным названием сайта, не вводите данные

8. Если чего-то не хватает, а банкомат не сообщил никакой дополнительной информации, то здесь что-то не так.

9. Немедленно сообщить в банк по телефону «горячей линии», если карта или деньги остались в банкомате, затянулись обратно или с ними что-либо еще произошло.

10. Незамедлительно сообщать в банк о потере или краже платежной карты.

11. Не оставлять данные о себе и своей карте на интернет-сайтах ни в объявлениях, ни при расчетах.

12. Не использовать для оплаты в интернете карты, на которых постоянно находятся крупные суммы денег.

13. Лучше завести для таких целей отдельную «карту для интернета» и переводить туда ровно столько денег, сколько нужно для оплаты покупки, прямо перед ее совершением.

14. Подключиться к sms-банкингу, и банк будет присылать отчеты обо всех операциях по счету.

15. Установить лимит снятия наличных денег с карты: суточный и на каждую операцию.

Назад к списку